นอกจากนี้ กรมการขนส่งทางบก ได้จัดเจ้าหน้าที่ตรวจการตั้งจุดตรวจความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะและพนักงาน ขับรถบนถนนสายหลักทั่วประเทศตลอด ๒๔ ชั่วโมง จำนวน ๑๑ จุด ที่จังหวัดลำปาง กำแพงเพชร พิษณุโลก ขอนแก่น นครราชสีมา บุรีรัมย์ ประจวบคีรีขันธ์ นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี สงขลา และระยอง เพื่อตรวจสอบความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะและอุปกรณ์ส่วนควบเพื่อความปลอดภัย เช่น ที่ปัดน้ำฝน กระจกรถ ค้อนทุบกระจก ถังดับเพลิง เป็นต้น ควบคู่กับการตรวจความพร้อมของพนักงานขับรถ เพื่อตรวจสอบระยะเวลาในการขับรถ สมุดประจำรถ ตรวจวัดระดับแอลกอฮอล์ ความอ่อนเพลีย และความพร้อมของตัวรถ รวมทั้งจัดตั้ง "ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ ๑๕๘๔" (เฉพาะกิจ) ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ณ กรมการขนส่งทางบก จตุจักร สถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิต เอกมัย สายใต้ และสถานีขนส่งผู้โดยสารเพื่อรับเรื่องร้องเรียน และอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่เดินทางกลับภูมิลำเนาและเดินทางท่องเที่ยวใน ช่วงเทศกาลปีใหม่ ระหว่างวันที่ ๓๐ ธันวาคม ๒๕๕๗ - ๕ มกราคม ๒๕๕๘ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
หากพบรถโดยสารสาธารณะไม่ปลอดภัยหรือขับรถประมาทหวาดเสียว สามารถร้องเรียนได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน ที่ หมายเลข ๑๕๘๔ ตลอด ๒๔ ชั่วโมง (ที่มา : ขสมก.)
